日曜診療｜黒崎スマイル歯科｜歯科医院

2015/02/01

日曜は、急患（予約外）の患者様が多い当医院です。

しかも、本日、スタッフ1名急遽お休みとなり。。。

どうなる事かと思いましたが。。。

出勤スタッフ達の頑張りで、患者様をお待たせする事は、ほぼほぼなく、従来通りの診療が行えました。ホッ（*^_^*）

お１人お１人が安心して満足していただける診療を常日頃心掛け、スタッフ達にも指導していますが、込み合う時間帯や急患の対応に追われ、十分な説明が出来ない事もあり、不安を抱えたり、伝えたい事を言えずに帰られたりする患者様がいるのではないかと思う事もあります。

そういう、当医院にとって改善していかなければならないことや、スタッフの診療に対する足並みを揃えるために、当医院では月例のミーティングを行っています。

明日、ミーティングがありますが、まだ資料が出来上がっていません。。。

診療は終わり、皆は家路へ。。。

私は、一人寂しく資料作成しています（笑）帰りたい。。。

でも、きっと、明日のミーティングで「やってよかった」と思うはずです。添付した写真は、誰もいない寂しい診療室です（笑）

齋藤

スタッフ日記

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