今、歯医者さんの業界では説明やｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞを行う専属のｽﾀｯﾌ
【ｸﾘﾆｶﾙｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ】という人が居ます。
患者さんに今の状態を説明し、治療計画をたてて治療期間・治療費用・治療方法など詳しく説明します。
私はその【ｽﾏｲﾙﾌﾟﾗﾝﾅｰ】という役職で現場に立ち１年がたちました。
ｽﾏｲﾙ歯科では【ｸﾘﾆｶﾙｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ】の事を【ｽﾏｲﾙﾌﾟﾗﾝﾅｰ】といいます。
ｽﾏｲﾙ歯科《中間》に入社したのは、１２年前です。
ｱｼｽﾀﾝﾄとして診療部にいました。
その後医療事務を持っていたので、受付を経験し５年間勤務しました。
他の歯科医院でもｱｼｽﾀﾝﾄとしてやってきましたが、黒崎ｽﾏｲﾙ歯科へ入って４年目。一昨年の冬に結婚退職しようと思っていた私に、院長から頂いたお話が、ｽﾏｲﾙﾌﾟﾗﾝﾅｰをやってみないか？だったのです。
診療の事受付の事も分かっているからこそ、
患者さんの本当の気持ちを聞いて、患者さんが望む診療をしたい！
そんな思いで受付をしながら日々勉強でした。
このﾁｬﾝｽをしっかりｶﾀﾁにしたい！
どうしたら、患者さんは治療を諦めずに通えるのかなぁ？
どうしたら、患者さんは心を開いてくれるのかなぁ？
試行錯誤し模索しながら今日までやってきました。
もちろん、ｽﾀｯﾌ全員の協力あっての事です。
私が頑張るのは当たり前です。それ以上にみんな頑張ってくれました。
本当に良いｽﾀｯﾌばかりです。
みんなに感謝です☆
まだまだ自分がやってる事に対して、本当にこれで良かったのか？
って毎日自問自答しています。

子供ができるまでの間、もっともっとｽﾏｲﾙﾌﾟﾗﾝﾅｰとして頑張ります。
私は来院されている患者さんがｽﾏｲﾙ歯科に来て良かったって言ってもらえるような病院作りをしたいと思います。

これからもよろしくお願いします。
スマイルプランナー黒木